M3GA GL

MEGA DARKNET

MEGA DARKNET MARKET

Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы о Даркмаркете МЕГА, так как у многих пользователей возникают вопросы и не все разбираются в тонкостях Даркнета.

Сайт МЕГА не работает

Почему сайт mega иногда не доступен? Иногда в даркнете маркетплейсы начинают конкурировать между собой и используют различные методы, включая DDOS-атаки, которые представляют собой массовые автоматические запросы к сайту из множества источников. Эти нагрузки эквивалентны миллионам посещений от покупателей. Из-за таких ситуаций может возникнуть медленная работа или даже полная недоступность Mega Darknet.

Ошибки на сайте МЕГА

В случае DDOS-атаки могут возникать ошибки 500, 502 или 503, которые являются серверными ошибками и указывают на перегрузку сервера. Не стоит беспокоиться, это временные проблемы на маркетплейсе, а не в вашем браузере или компьютере.

Технический работы на МЕГА

Объявление о технических работах может означать как работы, связанные с отражением DDOS-атак, так и плановые работы по улучшению юзабилити и безопасности сайта Mega. Обычно такие работы занимают около часа-полутора. Не стоит беспокоиться, просто сделайте небольшую паузу, выпейте кофе, скоро сайт снова заработает. Поверьте, мы также, как и вы, заинтересованы в самом быстром восстановлении работы сайта.

Неверные данные при входе на МЕГА

Если вы получили сообщение о неправильном логине или пароле, возможно, вы стали жертвой фишинга. Если у вас включена двухфакторная аутентификация (2FA), рекомендуется обратиться в техническую поддержку сайта для восстановления доступа. Также стоит проверить правильность ввода пароля и попробовать ещё раз.

Как открыть диспут на МЕГА

Для открытия диспута по прошествии 24 часов после покупки следует нажать на соответствующую кнопку. Пожалуйста, имейте в виду, что после истечения этого времени заказ будет считаться завершенным. Важно предоставить подтверждение ваших слов, поэтому заранее сделайте фотографии местности до и после поиска. При общении с оператором пожалуйста, не применяйте грубости, так как это нарушает правила платформы и может негативно повлиять на разрешение вашей ситуации. Постарайтесь изложить суть ситуации максимально понятно и кратко.

Время рассмотрения диспута модератором на МЕГА

Из-за высокой активности и большого количества покупателей на платформе, возможно, время ожидания модератора при рассмотрении диспутов может быть несколько увеличено. Мы полностью осознаем важность скорого разрешения возникающих вопросов и конфликтных ситуаций. Нашей командой предпринимаются все усилия, чтобы решать диспуты как можно быстрее и справедливо. Пожалуйста, будьте терпеливы, и мы постараемся обеспечить вам качественное и оперативное решение проблемы.

Случайно закрыл заказ на МЕГА

Если вы уже закрыли сделку, оставив отзыв, мы сожалеем, но не можем непосредственно вмешаться или предоставить помощь в данной ситуации. Однако, есть некоторые исключения, на которые стоит обратить внимание. Если сумма сделки превышает 10 000 рублей или вам не были предоставлены данные о заказе, вы можете обратиться с тикетом в нашу службу поддержки. В этом случае, пожалуйста, указывайте номер заказа и мы переоткроем диспут для вашего удобства. Хотим, чтобы вы знали, что ваша удовлетворенность и защита ваших прав — это наша главная цель, поэтому если вы соответствуете указанным критериям, мы будем рады помочь вам разрешить вашу проблему.

Магазин не отвечает более суток после совершения сделки

По установленному правилу 1.4., предусмотренному для обеспечения безопасности и защиты интересов пользователей, администратор имеет полномочия принять решение о временном отключении автозакрытия диспутов. Это может потребоваться, например, в случаях, когда возникают сложные ситуации, требующие дополнительного времени для анализа или поиска оптимального решения. Такое решение принимается с целью обеспечить справедливое и полноценное разрешение конфликтных ситуаций. Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить права и интересы наших пользователей, поэтому если вам понадобится временное отключение автозакрытия диспута, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для обсуждения искомого решения.

Долгое зачисление криптовалюты на баланс Мега

Время зачисления средств зависит от нескольких факторов, включая комиссии и загруженность сети Blockchain или Monero. Важно отметить, что мы не контролируем данные процессы, и поэтому время ожидания могут быть различными и иногда могут занимать несколько часов. Комиссии, которые взимаются при проведении транзакций и обработке блоков, являются неотъемлемой частью работы сети, и их уровень влияет на приоритетность обработки транзакций. Кроме того, загруженность сети может привести к задержкам в обработке транзакций. Мы понимаем, что время ожидания может быть неудобным, но, увы, это является неотъемлемой частью процесса и выходит за пределы нашего контроля. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание.